今天超郁闷，一件事花了我整个上午的时间，却还没搞定。

前几天，由于密码输错了3次，导致工行的U盾被锁死。下午还急着用，我8点四十分就到办理U盾的银行等解锁，原本九点准时开门的银行拖了5分钟才开，我前面还有14个依伯依母在排队，等了20来分钟，才轮到我，“我想把U盾解锁”“U盾怎么能存钱，把卡和钱一起拿进来”“我是要解锁U盾”我想那柜员还没清醒，又一字一句清楚的说道。那人总算听清楚了，“我们这里不能解锁，拿到中亭街台江支行去！”站在柜台还不到10秒钟，我又骑着车奔向下一个目标。。。

从来没来过这，凭着感觉也找到了银行。银行里的人不是一般的多啊，排队取号拿到了64，看看屏幕，才做到20，前面还有44个，在排队做业务，这下彻底无语了，既然来了，就等吧，能搞定下午及时用上也无所谓，谁然中国人这么多呢！先到中亭街上逛了逛，到解放大桥上走了走，买了本杂志，坐在大厅了慢慢等。终于熬过了一个半小时终于到我了。
“小姐，我要给U盾解锁。”
“这样啊，拿到办U盾的地方做。”
“我刚刚去过啦，他们说要拿到支行这边解锁。”
“在哪个行？”
“宁化分理处啊！”
看那小姐跟旁边的嘀咕了几句，说道：
“今天不能解锁，做这个的人今天休息，你下周再来！”
这下我火了，TMD，等了这么久就给我这个答案，“你们怎么这样啊！等了这么久说不能做就不能做，下周是什么时候啊？”我还是克制自己的情绪反问道。
“就下周嘛！”
“下周是什么时候啊？说清楚点，要不到时候人又不在。。。”
那人也有点不耐烦了：“从周一到周五啊。。。”

前后不大30秒钟，我只好咽着一肚子的气，顶着烈日骑了45分钟的车才到家。

路上，我想起了昨天在中央台经济频道看到的一档节目，一位记者问罗杰斯为什么不买中国银行类的股票，原来2007年1月罗杰斯来中国时，多家银行都无法打印他的异地存折，罗杰斯认为这种简单的技术处理无法实现，根本原因是银行服务意识不到位，因此他不会买中国的银行股。前不久，罗杰斯先生又到银行查询几笔人民币到帐情况。通过银行窗口看到，罗杰斯并不是在排队，而是一直等待他的打印结果。“你能想象吗，他们开始说打印不出来，后来终于给办理了，竟然等了40分钟，打印就等了20分钟，这可是2008年，这是中国最大的银行，怎么会让人这么等。”吉姆•罗杰斯：“我不会买中国这些银行股，他们让人太无奈了。”罗杰斯先生再次表示不买中国的银行股。

在国外银行，绝对不会出现这种情况的，他们为了获得跟多客户的信任，想尽各种方法为客户服务，这就是竞争的好处。然而在中国，看不到这种良心的竞争，当他们需要你帮助时候，千方百计讨好你，当你没有利用价值时，一脚把你踢开，有奶便是娘！（注：开始办理U盾时，银行的人可真热情啊，讲得非常好）。

当哪天工行的服务态度以及作风变好时，世界第一大银行非她莫属。。。我想这还要等上半个世纪。。。